2008年06月24日

今日、私が道を歩いていると、

前の方から年配のご婦人が歩いてきて、

「前からすいません。

ちょっとお尋ねしたいんですが教えていただけますか？

社会保険事務所に行きたいんですけれど」

と道を聞かれた。



ちょうど私も聞かれた場所に行った帰りだったので詳しく教えてあげたのですが、

一言、「前からすいません」と言われただけで、とても感じがよく丁寧に感じた。

もちろんその方の話し方もとっても柔らかだったんですが。



実は今、自分の言葉の伝え方がうまくいかないことが気になっていて。

たった一言気持ちをそえるだけで相手に心地よく感じてもらえるんだなぁ～と。



勉強になりました！

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Posted by 京都→神戸通勤中！おけいちゃん（福谷佳衣子）のブログ